科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
科龍空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 免費保修期限：
- 大多數科龍小空氣能（如吸塵器、掛燙機、電風扇、電暖器等）提供整機1年的免費保修期。
- 主要零部件（如吸塵器電機、智能掃地機電機等）的保修期可能更長，一般為3年。
- 對于一些次要零部件（如智能掃地機的虛擬墻、充電基座等），保修期可能為6個月。
2. 服務內容：
- 在保修期內，如果產品出現非人為損壞的故障，用戶可以享受免費的維修服務，包括上門、檢測、配件更換等。
- 具體的服務內容和保修范圍可能因產品類別和型號的不同而有所差異，用戶應參考具體的保修證書或維修服務條款。
3. 服務流程：
- 用戶可以通過撥打科龍維修服務電話或在商家網站上提交維修服務申請來啟動保修流程。
- 科龍的維修人員將會安排專業的維修師傅上門進行檢修和維修。
4. 保修例外：
- 保修政策不適用于超出免費保修期的產品、人為損壞或未按照說明書要求使用的產品。
- 如果產品的保修卡被涂改、序列號與產品本身號碼不符或產品本身無序列號，也可能無法享受保修服務。
5. 額外服務：
- 除了基本的保修政策外，科龍還提供了一些額外的服務選項，如延保服務，用戶可以選擇購買以延長產品的免費保修期。
6. 服務標準：
- 科龍的服務標準通常不低于國家“三包”規定。如果科龍的服務標準高于“三包”規定，將按照科龍的承諾執行。
科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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