天舒空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
天舒空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 三包服務:
- 自購買日起7天內出現質量問題,可以退貨、換貨或者維修。
- 自購買日起15天內出現質量問題,可以換貨或者維修。
- 自購買日起一年內出現質量問題,可以免費維修或者換貨。
2. 質保期:
- 天舒空氣能的質保期為一年,自購買日起計算。在質保期內出現質量問題,可以享受免費維修或者換貨服務。
- 特別地,天舒空氣能的壓縮機質保期為五年,自購買日起計算。在質保期內,壓縮機出現質量問題可以免費更換。
3. 質保范圍:
- 天舒空氣能的質保范圍包括空氣能主機、遙控器、室內機、室外機等主要組成部分。
4. 服務內容:
- 在質保期內,若產品出現質量問題,天舒將提供上門、檢測、配件、維修等服務,確保客戶問題得到解決。
5. 服務限制:
- 上述保修政策僅適用于正常使用情況下出現的質量問題,不包括人為損壞、非正常使用、自行拆卸維修等情況。
6. 服務流程:
- 若產品出現質量問題,客戶可以聯系天舒客服或者當地的維修服務中心進行維修或者換貨。
7. 用戶權益保障:
- 天舒通過制定和執行嚴格的服務政策,旨在保障用戶的合法權益,確保用戶在使用天舒產品時享受到良好的服務體驗。
以上內容概述了天舒執行當年購買時服務政策的主要方面,涵蓋了三包服務、質保期、質保范圍、服務內容、服務限制以及用戶權益保障等方面。這些政策為天舒的客戶提供了全方位的維修保障,確保了客戶在使用天舒產品時的滿意度和信賴度。
天舒空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州 |
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