巴登空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
巴登空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 合格產品在正常使用條件下，自購買之日起保修一年。
- 對于熱水器的核心部件，也享有長達一年的保修服務。
2. 免費維修與換貨：
- 在保修期內，如因產品本身質量問題產生的故障，將提供免費維修或換貨服務。
- 在產品維修期間，若無法修復，可提供更換同型號的新產品。
3. 退貨政策：
- 憑有效購買憑證，在購買后七日內，若發現產品存在質量問題，可選擇退貨。
- 退貨時，商品需具備完好的外包裝，并且不可有人為損壞。
- 巴登公司將退還購買商品的全額金額。
4. 維修處理時間：
- 對于非人為損壞的空氣能故障，巴登公司應在收到維修申請后的24小時內進行處理。
- 維修期限一般為7個工作日，特殊情況下會與消費者協商并給出合理解決方案。
5. 保修外維修：
- 在保修期外產生的故障，巴登公司將根據實際情況給予合理的維修費用，或提供優惠換購服務。
6. 排除條款：
- 三包政策不適用于超出保修期限的產品，或由于涂改保修卡、序列號不符、無有效保修卡及發票等造成的故障或損壞。
- 未按照說明書要求使用、保管、保養、維護、或操作產品導致的故障或損壞也不在保修范圍內。
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