志高空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
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志高空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 明確的質保期限：
- 志高空氣能和冰箱的質保期限根據產品類型和型號有所不同。一般而言，標準型志高冰箱的保修期限為三年，而高端型志高冰箱的保修期限通常為五年或更長。
- 對于志高空氣能，基本保修期根據中國的《家用電器產品修理、更換、退貨責任規定》（簡稱“三包規定”）為一年。但免費保修期限通常為三年，這意味著自用戶購買之日起，三年內如果產品的零部件出現故障，用戶可以享受免費保修服務。
2. 保修期內的服務范圍：
- 在保修期內，如果產品出現非人為損壞的故障，消費者可以享受免費的維修服務，包括零部件的更換等。免費保修期不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障。
3. 保修政策的細則：
- 除了基本保修期外，志高還提供了一些額外的保修服務，即擴展保修期。消費者在購買時可以選擇購買相應的延長保修服務，擴展保修期的期限一般為一年至三年不等，具體取決于消費者所購買的機型和套餐。
4. 用戶教育和提醒：
- 志高會通過各種渠道向消費者普及正確的使用和維護方法，以減少由于操作不當導致的故障，從而確保產品能夠在質保期內正常運行。
5. 維修服務的及時性和專業性：
- 志高擁有專業的維修服務團隊，能夠在用戶需要時及時提供維修服務。同時，志高還提供線上和線下的維修支持，確保用戶能夠方便地獲取幫助。
綜上所述，志高服務嚴格按照商家的質保年限執行，通過明確的質保期限、廣泛的保修范圍、詳細的保修政策細則、用戶教育和及時的維修服務，確保消費者在購買志高產品后能夠享受到優質的維修保障。
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