熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
熱立方空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 服務定義與商品范圍：
- 用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標識的商品，主要涵蓋大空氣能（如空氣能、廚衛電器）及生活電器。
- 商品出現性能故障（經由商家指定或預約維修服務中心檢測確認，并出具檢測報告），自收貨次日起30天內可退貨，365天內可換貨。
2. 服務期限：
- 服務效期從用戶收貨（系統顯示送貨服務完成之日）開始計算。
3. 服務流程：
- 提供了自助服務路徑，用戶可以在熱立方網點網站或相關平臺上的“我的訂單”中找到對應商品訂單，申請質量問題退換貨。
4. 具體活動：
- 在特定的活動或節日期間，如“熱立方燃購節”，參與活動的熱立方空氣能產品會享受這一服務承諾，讓消費者更加放心地購買和使用。
5. 用戶體驗與信心：
- 這種服務承諾反映了熱立方對自身產品質量的信心和對消費者負責的態度。它允許消費者在購買后的一段時間內充分體驗產品，并根據自己的需求決定是否退貨或換貨。
6. 產品特色與額外保障：
- 在某些特定產品上，如熱立方免清洗空氣能，除了常規的“30天包退，365天包換”服務外，還提供了如“365天桶臟無條件退貨”的品質服務，進一步增強了消費者的信心和購買意愿。
綜上所述，熱立方服務的“30天包退，365天包換”主要體現在服務定義、商品范圍、服務期限、服務流程、用戶體驗與信心以及產品特色與額外保障等方面。這種全面的服務承諾為消費者提供了更加安心、放心的購物體驗。
熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石 |
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