科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
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科龍空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 保修期限的明確規定：
- 科龍標準型冰箱的保修期限為三年。
- 高端型科龍冰箱的保修期限通常為五年。
- 科龍空氣能的免費保修期限一般為三年，但具體可能因產品型號、用戶所在地、產品購買日期等因素而有所差異。
2. 保修期內的服務范圍：
- 在保修期內，如果出現非人為損壞的故障，包括零部件的故障等，科龍將提供免費的維修服務。
3. 區分質保與非質保原因：
- 免費保修期不包括由于人為損壞或不當使用而引起的故障，以及產品本身的質量問題。這意味著，如果故障是由于用戶的不當使用或人為損壞造成的，那么可能不在免費維修的范圍內。
4. 明確的質保時間：
- 科龍空氣能的質保時間為三年，這為消費者在購買后的一段時間內提供了明確的保障。
5. 延長保修服務：
- 除了基本的保修期限外，科龍還提供了一些額外的保修服務，即擴展保修期。消費者在購買時可以選擇購買相應的延長保修服務，以獲取更長時間的保障。例如，某些科龍空氣能型號的擴展保修期可以達到一年至三年不等。
6. 提醒消費者閱讀產品說明書：
- 科龍提醒消費者在購買產品時，應仔細閱讀產品說明書，了解免費保修期限的相關信息，以便在需要時能夠正確地享受質保服務。
綜上所述，科龍服務嚴格按照商家的質保年限執行，通過明確的保修期限、保修范圍、質保時間的區分以及提供延長保修服務等措施，為消費者提供了全面、細致的質保服務。
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