長菱空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
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長菱空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 三包有效期內的規定:
- 根據《部分商品修理更換退貨責任規定》中的條款,長菱品牌的電冰箱在三包有效期內,如果整機出現問題,通常享有1年的整機包修期,而主要部件如壓縮機、風扇電機、溫控器等享有3年的包修期。
- 在此期間,如果是因為產品本身的質量問題導致需要退貨,消費者有權要求經營者承擔所有相關費用,包括折舊費,因此在此情況下,長菱服務不應收取折舊費。
2. 超出三包有效期的規定:
- 如果產品超出三包有效期后出現問題,并且消費者選擇退貨,長菱服務可能會根據產品的使用情況和使用年限收取一定的折舊費。
3. 特殊情況的折舊費計算:
- 對于空氣能整機延長至10年延保的特殊規定,如果在履約期內因無法維修而進行賠付,長菱將按照整機價值乘以折舊率進行現金賠償。折舊率第四至第六年為40%,之后每年遞減10%,第十年按照10%計算。
4. 折舊費的計算方法:
- 折舊費用可能根據購買價格、使用年限、每年折舊率、已使用時間等因素進行計算。例如,對于長菱全自動空氣能,如果購買價格為1000元,使用年限為3年,已經使用了1.5年,那么剩余折舊費用就是每年折舊率(1000 / 3 = 333.33元)乘以剩余未過去的折舊周期數(3 - 1.5 = 1.5年),得到166.67元。
5. 法律依據:
- 根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條,如果經營者提供的商品不符合質量要求,消費者有權要求退貨,且在此情況下,經營者應承擔必要的費用,包括運輸費用等。如果退貨是因為商品本身的質量問題,消費者有權要求經營者承擔所有相關費用,包括折舊費。
綜上所述,長菱服務對退機折舊費的規定主要依據產品的三包有效期、超出保修期的使用情況、特殊規定以及具體的折舊費計算方法來確定。如果是因為商品 |
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