新科空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
新科空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 價格公示的明確性:
- 根據規定,空氣能維修服務明碼標價的內容應包括服務項目(如檢查費、修理費、上門服務費等)及收費標準。新科產品維修服務經營者會在其經營場所的顯著位置,通過公示欄、公示牌、價目表、標價簽等多種形式,公示這些價格信息。
- 同時,對于修理輔料、零配件的品名、產地(國產標省名,進口標國名)、規格、計價單位、零售價格等,也會一并公示,確保消費者可以清晰了解維修成本。
2. 價格信息的真實性:
- 新科維修服務經營者會遵循公開、公平和誠實信用的原則,保證公示的價格信息真實、準確。所有標價內容會以阿拉伯數字標明人民幣金額,確保字跡清晰規范,標示醒目。
3. 上門服務的規范性:
- 對于提供上門維修服務的維修人員,新科要求其在服務前主動向用戶出示與經營場所明碼標價內容一致的價目表或價格手冊,以便于用戶選擇、查詢。
4. 結算清單的詳盡性:
- 維修服務結束后,新科維修服務經營者會向用戶出具合法票據,并附結算清單。結算清單上會如實填寫維修項目的檢查費、修理費、輔料費,以及維修所調換的零配件名稱、數量、價格,提供上門服務的還會標明上門服務費。
5. 對優質優價原則的體現:
- 為體現優質優價原則,經空氣能維修協會評定等級的新科維修服務經營者在明碼標價時還會標注資質等級,讓消費者可以根據維修服務的質量和價格進行選擇。
6. 行業自律與政府監督的結合:
- 新科會積極配合政府價格主管部門的監督檢查,執行明碼標價規定,同時也會加強行業自律,確保維修服務的公平、公正和合法。
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