恩太空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
恩太空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 電機十年包修服務：自2022年9月9日起，消費者購買的恩太滾筒空氣能、波輪空氣能、烘護機、干衣機、護理機等，均可享受電機十年包修服務。這包括恩太空氣能的全品類，不僅限于特定型號或類型，且服務是全國范圍內的長期行為，而非階段性促銷。電機在維修時，無論是否需要更換零件，都是免費的。恩太在全國范圍內有超過1萬家服務網點，可以提供專業、便捷、快速的維修服務。
2. 優質的維修服務：恩太公司承諾提供市區內免費上門安裝調試服務，以及保修期內免費維修，終身上門服務。此外，還提供全天候、無休息日、市區24小時上門服務。
3. 顧客滿意度：恩太秉承“服務就是心滿意足”的服務理念，并遵循“用戶滿意帝一”的宗旨，不斷提高維修服務的質量，務求令所有顧客均獲得稱心如意的專業服務。
4. 技術支持與備件供應：對于唐山恩太產業機器有限公司，當地代理店負責產品的維修服務工作，并在接到用戶請求后4小時內做出回答，24小時內服務到位。此外，恩太為代理店提供相關技術支持，并承諾設備停產后，從該型設備至后一臺的生產日期開始計算，為該停產設備供應七年的維修用備件。
5. 環境保護承諾：恩太一直秉承“企業是社會的公器”這一理念，堅持“通過事業活動貢獻社會”。恩太發表環境宣言，承諾履行保護地球資源與自然環境的責任，并基于對環境負責的經營模式保持和維護地球生態環境。
總的來說，恩太公司的服務承諾涵蓋了從產品維修、安裝、技術支持到顧客滿意度和環境保護的全方位服務，體現了其對顧客和社會的責任和承諾。
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