生能空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
生能空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 產品質量保障：
- 生能公司始終堅持“質量帝一”的經營思想，致力于通過原料、技術、性能、品質和功能的優化組合，確保產品在使用者手中不出現任何問題。
2. 電機十年包修服務：
- 自2022年9月9日起，對于消費者購買的生能全品類產品，皆可享受電機十年包修服務。
- 這一服務承諾不僅覆蓋全品類產品，而且是生能品牌的長期行為，不是階段性促銷行為。
- 在電機維修時，無論是否需要更換零件，都提供免費的維修服務。
3. 完善的維修服務網絡：
- 生能在全國范圍內擁有超過1萬家服務網點，提供專業、便捷、快速的維修服務。
- 維修團隊均經過專業培訓，持證上崗，使用原廠直裝配件，確保用戶買得放心、用得安心。
4. 快速響應機制：
- 例如唐山生能產業機器有限公司承諾，在接到用戶請求后，4小時內做出回答，24小時服務到位。
5. 客戶滿意度與持續改進：
- 生能秉承“服務就是心滿意足”的服務理念，并遵循“用戶滿意帝一”的宗旨，不斷提高維修服務的質量。
- 公司致力于收集用戶反饋，不斷改進產品的不足之處或以市場需求開發出新的產品。
6. 保修政策與多樣化服務窗口：
- 生能空氣能、干衣機、烘護機、護理機等產品的整機保修期為三年（公用機整機保修一年）。
- 提供市區內免費上門安裝調試服務，保修期內免費維修，終身上門服務。
- 提供全天候、無休息日、市區24小時上門服務。
- 顧客可以通過客戶服務中心或“生能服務中心”微信小程序進行咨詢、報修和投訴。
生能空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合 |
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