富士曼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
富士曼空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 產品質量保證:
- 富士曼空氣能建立了國家化檢測標準,以安全性、適應性、穩定性、抗壓性等保障空氣能品質。
- 對于主流新品(指定款式),富士曼提供“質量召回制”保障,自消費者購買之日起三個月內,若出現任何非人為質量問題,可免費召回并更換新機。
2. 維修服務承諾:
- 富士曼空氣能承諾24小時響應,48小時上門,7天可退換,確保消費者在購買后獲得及時的維修和服務支持。
- 提供家用空氣能整機包修六年的政策,為消費者的權益提供了有力保障。
3. 快速響應機制:
- 富士曼空氣能的24小時人工服務承諾在用戶報修后的2小時內作出響應,并在當天派出維修人員進行處理。
4. 專業維修支持:
- 富士曼空氣能的維修團隊由經驗豐富、技術精湛的工程師組成,他們熟悉各種型號和功能,能夠快速定位問題并提供有效解決方案。
5. 客戶需求反饋:
- 富士曼公司重視客戶反饋,通過年度回訪、問卷調查等方式了解客戶滿意度和意見,以便持續優化產品和服務。
6. 維修保養指導:
- 富士曼空氣能的維修服務團隊不僅提供維修服務,還會為用戶提供專業的使用指導、保養建議等,幫助用戶更好地使用和維護空氣能。
7. 滿意度持續跟蹤:
- 富士曼公司通過滿意度調查、回訪等方式,持續跟蹤客戶的滿意度,以確保服務質量符合客戶期望。
總結來說,富士曼的服務承諾涵蓋了產品質量、維修服務、快速響應、專業維修、客戶需求反饋、維修保養指導和滿意度持續跟蹤等多個方面,這些承諾確保了消費者在購買和使用富士曼空氣能時能夠獲得滿意的體驗。
富士曼空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢 |
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