千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
千屋空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 全國聯保服務:千屋提供全國聯保,當用戶的計算機或其他產品出現故障時,可憑《品質保證書》在至近的千屋維修部或授權維修中心獲得維護服務。
2. 三日內修復承諾:在設有千屋維修服務站的地區,千屋承諾在三日內修復產品故障。
3. 免費維修服務:在計算機或其他產品的保修期內,且在正常使用下出現的故障,千屋免收部件的成本費用和維修費用。超過保修期,則免收服務費,僅收取成本費。
4. 預約上門服務:在保修期的帝一年內,若計算機在正常使用過程中出現故障,用戶可撥打千屋設立在該區域的服務熱線,預約時間并享受免費上門服務。
5. 終身維護承諾:對于超過保修期的千屋產品,用戶可與任何一家維修中心(站)簽訂協議,享受終身維護服務。
6. 24小時熱線支持:千屋提供24小時熱線服務,保障用戶隨時隨地都能得到服務支持。
7. 平板空氣能產品“三三五免”服務標準:在特定產品如平板空氣能上,千屋推出了“三三五免”服務標準,進一步提升了其服務水平。
8. 完善的用戶信息檔案與維修服務平臺:千屋通過建立完善的用戶信息檔案和維修服務平臺(如CRM系統),實時、準確地掌握維修信息,提高服務響應速度和技術支持力度。
9. 專業的客戶服務團隊:千屋的客戶服務團隊經過專業培訓,有著豐富的服務經驗和技能,能夠為用戶提供全方位的優質服務。
綜上所述,千屋公司的服務承諾涵蓋了廣泛的方面,包括快速響應、免費保修、上門服務、長期維護以及專業的客戶支持等,旨在為用戶提供優質的產品和服務體驗。
千屋空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽 |
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