科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
科龍空氣能熱泵熱水器維修服務說明:
1. 全國聯保與保修期限:
- 科龍公司提供全國聯保服務,確保用戶在全國范圍內都能享受到相應的維修服務。
- 商品出廠三包服務期限為7天退貨、15天換貨、1年免費保修,為用戶提供了一定的購買保障。
2. 維修服務:
- 在設有科龍計算機維修服務站的地區,科龍承諾三日內修復的服務,以盡快解決客戶問題。
- 在保修期內且正常使用下的故障,科龍將提供免費維修服務,包括免費上門服務(預約時間內)。
- 超過保修期,科龍將免收服務費,只收取成本費,并為用戶提供終生維護(與用戶和維修中心(站)簽訂協議后)。
3. 熱線服務:
- 科龍提供24小時熱線服務,確保用戶隨時隨地都能得到幫助和解決問題。
- 維修服務人員會在帝一時間與用戶聯系,確認問題并盡快解決。
4. 海外服務:
- 科龍的海外銷售網絡已覆蓋全國,海外用戶也能享受到完善的維修服務。
- 海外用戶只需撥打國際熱線,科龍將根據用戶所在國家和地區提供相應的服務。
5. 環境標準與法規遵守:
- 科龍的產品均符合國家和地區的環境標準要求,并承諾遵守相關的環境法規和標準,致力于減少對環境的影響。
6. 服務人員培訓與客戶反饋:
- 維修服務中心會定期對維修服務人員進行培訓,以提高服務水平。
- 科龍將不斷提升服務質量,并根據客戶的反饋和意見進行改進和升級。
科龍空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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