奧克斯空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯空氣能熱泵熱水器維修服務(wù)說明：
1. 包修期限：
- 吸塵器、掛燙機、電風(fēng)扇、電暖器、軟水機等小空氣能，整機包修期限為1年，主要零部件的包修期限根據(jù)具體產(chǎn)品有所不同，但通常為1年或3年。
- 空氣能整機及主要零部件的包修期限為3年。
- 奧克斯空氣能提供的免費保修服務(wù)根據(jù)購買時間的不同，可以是1年、3年、5年或10年。
- 電動輪椅、按摩椅、制氧機、呼吸機等家庭醫(yī)療設(shè)備的整機包修期限為1年或2年，主要零部件的包修期限也有所不同。
2. 包修范圍：
- 包修范圍涵蓋了在中華人民共和國境內(nèi)（港、澳、臺地區(qū)除外）銷售的奧克斯空氣能產(chǎn)品，并且僅指奧克斯空氣能出廠時配置的部件。
- 如果國家法律法規(guī)就維修服務(wù)另有規(guī)定的，奧克斯將按照國家法律法規(guī)向消費者提供維修服務(wù)。
3. 保修例外：
- 產(chǎn)品整機或部件已經(jīng)超出免費修理期的，不享受免費保修服務(wù)。
- 涂改保修卡、序列號與產(chǎn)品本身號碼不符、或產(chǎn)品本身無序列號的，不享受免費保修服務(wù)。
- 無有效保修卡及有效發(fā)票的（能夠證明該產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)的除外），不享受免費保修服務(wù)。
- 未按說明書要求、錯誤、不當(dāng)使用、保管、保養(yǎng)、維護、或操作產(chǎn)品造成的故障或損壞，不享受免費保修服務(wù)。
4. 維修服務(wù)政策：
- 在法律許可范圍內(nèi)，奧克斯空氣能可以選擇采取修理、更換、退貨的方式為消費者提供保修服務(wù)。
- 如果消費者與奧克斯空氣能產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。
- 對于超出保修期的產(chǎn)品，奧克斯或其授權(quán)服務(wù)商將按照《奧克斯有償服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》提供有償服務(wù)。
奧克斯空氣能熱泵熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、 |
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