熱立方空氣能熱泵熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
熱立方空氣能熱泵熱水器維修服務說明：
1. 整機與主要零部件的保修期限：
- 吸塵器、掛燙機、電風扇、電暖器、軟水機的整機通常保修1年。
- 吸塵器的主要零部件（如電機）保修3年。
- 智能掃地機的整機保修1年，主要零部件（如電機）保修3年，次要零部件（如虛擬墻、充電基座、水箱主體部分）保修6個月。
- 空氣能、空氣能的整機和主要零部件（具體明細參考各產品）的保修期限根據產品不同而有所差異，可能包括3年或更長時間的保修。
2. 保修范圍：
- 保修范圍通常包括在產品正常使用條件下因制造問題導致的故障或損壞。
- 保修服務可能包括修理、更換或退貨。
3. 服務標準：
- 如果熱立方智能掃地機的服務標準低于國家“三包規定”，則按“三包”規定執行。
- 如果承諾的服務標準高于“三包”標準，則按照熱立方智能掃地機承諾的服務標準執行。
4. 保修例外：
- 產品整機或部件超出免費修理期。
- 涂改保修卡，或序列號與產品本身號碼不符，或產品本身無序列號。
- 無有效保修卡及有效發票（能夠證明該產品在三包有效期內的除外）。
- 未按說明書要求/錯誤/不當使用、保管、保養、維護、或操作產品造成的故障或損壞。
5. 有償服務：
- 當產品超出保修期或不符合免費保修條件時，熱立方或其授權服務商可能提供有償服務，費用按照熱立方公司規定的收費指導價格標準執行。
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