格力空氣能熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空氣能熱水器維修服務說明:
1. 產品設計與研發:
- 格力空氣能注重從設計開始,由細節做起,力求為用戶提供物有所值的產品。通過采用計算機仿真技術等高科技手段,確保產品設計更合理、更可靠。
- 格力空氣能在新一代產品中引入了先進的高效節能技術、智能控制技術和健康舒適技術,為用戶提供更加舒適、健康、智能的使用體驗。
2. 產品品質與制造:
- 格力空氣能追求產品零缺陷,將產品可靠性提高到極致。其執行的標準遠高于國家標準,包括在三級公路上顛震試驗1000公里、每批空氣能都要進行1米高度落地試驗和75度斜坡沖擊試驗等。
- 格力空氣能通過嚴格的質量管理,確保空氣能器的冷量指標名副其實地超過國家標準,為用戶創造精良的產品。
3. 維修服務與支持:
- 格力空氣能提供完善的維修服務和物流、配送體系,建立了全國聯網的“格力多功能服務平臺”,可以隨時調閱完整的用戶檔案,為消費者提供“24小時服務”。
- 維修服務預約熱線專業、便捷、高效、貼心,擁有一支經過嚴格培訓和考核的服務團隊,能夠為消費者提供專業的服務。消費者只需撥打預約熱線,即可享受個性化的服務方案。
- 格力空氣能的維修服務還包括24小時熱線電話、24小時上門服務、24小時電話回訪等內容,確保用戶在使用過程中得到及時的幫助和支持。
4. 消費者需求滿足:
- 格力空氣能總結出了“消費者需求層次論”,并根據這一理論形成了旨在“充分滿足消費者多層次需求”的大服務理念。其大服務鏈包括提供貼近需求的產品設計、優良的產品品質、性能價格比優秀的產品以及及時、優質的產品服務等四個方面。
格力空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧 |
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