果田空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
果田空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 保修政策：
- 對于大多數(shù)果田空氣能產(chǎn)品，提供自購買日期起24個月的整機(jī)質(zhì)保服務(wù)。特定產(chǎn)品如電機(jī)可能享有36個月的質(zhì)保期（洗地機(jī)、掃拖機(jī)器人產(chǎn)品除外）。
- 果田致尊系列空氣能更是提供了“整機(jī)三年保”的安心保障，這一服務(wù)升級為用戶帶來了超乎尋常的安全感。
2. 維修與更換：
- 在保修期內(nèi)，若因制造工藝或元器件造成的質(zhì)量問題，果田中國維修服務(wù)中心將為持有真實(shí)有效購物憑證的消費(fèi)者提供免費(fèi)維修服務(wù)，或視情況更換零件、部件或整機(jī)產(chǎn)品。
- 果田使用原廠配件提供保修服務(wù)，并可選擇以更換部件的方式提供快速維修服務(wù)，而不進(jìn)行元件級維修。
3. 服務(wù)升級：
- 致尊系列機(jī)型的購買用戶，可以享受免費(fèi)的專人上門勘測、送貨、安裝一條龍服務(wù)，以及優(yōu)享客服全程跟進(jìn)，無憂安裝讓用戶更省心。
- 用戶可撥打商空氣能話，接通后按指定按鍵進(jìn)入致尊服務(wù)專線，一站式搞定咨詢、預(yù)約、維修等服務(wù)，即時響應(yīng)、高效溝通。
4. 退換貨政策：
- 根據(jù)國家三包政策，所購產(chǎn)品在7日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行退換貨；15日內(nèi)（含）發(fā)生質(zhì)量問題的，可憑發(fā)票聯(lián)系銷售商進(jìn)行換貨。
5. 寄修服務(wù)：
- 果田預(yù)約維修站除門市維修外，還提供寄修服務(wù)。在保修期內(nèi)，用戶無需承擔(dān)來回快遞運(yùn)費(fèi)。特定產(chǎn)品如類產(chǎn)品還提供先寄后取的雙向免運(yùn)費(fèi)寄修服務(wù)。
6. 服務(wù)范圍：
- 無論在保期中或保期后，只要是果田空氣能正式行銷的產(chǎn)品，在任何國家皆可獲得維修服務(wù)。即使果田空氣能在當(dāng)?shù)責(zé)o行銷此產(chǎn)品，果田空氣能同樣提供維修服務(wù)，但可能因未儲備所需零件，維修時間可能較長。
果田空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、 |
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