四季沐歌空氣能熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
四季沐歌空氣能熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 四季沐歌空氣能產品提供不同類別的保修期限，其中大部分產品的整機保修期為24個月。
- 部分產品如電機（洗地機、掃拖機器人產品除外）的保修期為36個月。
- 對于致尊系列空氣能，四季沐歌提供了三年超長整機質保的升級服務。
2. 免費維修與更換：
- 在保修期限內，若產品因制造工藝或元器件的損壞而出現故障，四季沐歌維修服務中心將為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務。視情況，四季沐歌將選擇更換零件、部件或整機產品。
3. 維修方式：
- 為確保消費者盡快正常使用產品，四季沐歌可能會選擇以更換部件的方式進行快速維修，而非進行元件級維修。更換下來的零部件或整機的所有權將歸四季沐歌所有并進行回收處理。
4. 維修后保修期：
- 免費維修或更換零部件后的產品保修期為下列期限中的較長者：原保修期的剩余期限、維修或更換零部件后交付之日起的90日或適用的法律規定的期限。
5. 服務提供方式：
- 四季沐歌預約維修站除門市維修外，還提供寄修服務。在保修期內，消費者無需承擔來回快遞運費。對于類產品，四季沐歌還提供先寄后取的雙向免運費寄修服務。
6. 國家三包政策：
- 四季沐歌的質保服務也遵循國家三包政策，即產品在7日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行退換貨；在15日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行換貨。
7. 服務升級：
- 對于致尊系列空氣能，四季沐歌提供了更高級別的服務，包括免費的專人上門勘測、送貨、安裝一條龍服務，以及優享客服全程跟進。
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