博世壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
博世壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明：
1. 維修服務的流程：
- 博世提供相對簡單的維修服務流程。消費者至先需要聯系客服人員，了解具體的維修服務項目和流程。
- 客服人員會指導消費者填寫相應的申請表格或寄送產品樣品等材料。
- 經過審核確認后，博世會安排專業人員對產品進行維修或更換等處理。
- 整個過程可能需要一定的時間，消費者需要耐心等待。
2. 保修政策與范圍：
- 在產品保修期限內，若發生因制造工藝或元器件造成的質量問題，博世中國維修服務中心將為持有真實有效購物憑證的消費者提供免費維修服務，或視情況更換零件、部件或整機產品。
- 博世預約維修站除提供門市維修外，還提供寄修服務，保修期內用戶無需承擔來回快遞運費。
- 免費維修或更換零部件后的產品保修期為剩余保修期、維修或更換后交付之日起90日或適用的法律規定期限中的較長者。
3. 服務特色：
- 博世使用原廠配件提供保修服務，以確保維修質量。
- 為快速維修，博世可能選擇以更換部件的方式提供服務，而不進行元件級維修。
- 類產品提供先寄后取的雙向免運費寄修服務，確保用戶能盡快恢復使用產品。
4. 服務除外情形：
- 以下情況將不能獲得免費服務：使用不當引起的人為損壞、運輸及其它意外造成的損壞、非經博世認可之維修及改裝、因不可抗力造成的損壞等。
以上信息綜合了博世壁掛爐在服務流程、保修政策、服務特色及除外情形等方面的主要內容，為消費者提供了博世壁掛爐全流程服務的清晰概述。
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