海頓壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、清洗保養、
維修咨詢服務電話：4006-189123
海頓壁掛爐地暖、熱水器維修服務說明：
1. 全面的維修服務：
- 嚴格按照壁掛爐等壁掛爐產品的維修程序及操作規程進行維修，確保維修質量。
- 嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
- 提供24小時熱線服務，確保用戶隨到隨修，建立維修制度和及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
2. 透明且合理的收費標準：
- 在有償服務的收費方面嚴格執行物價局確定的合理收費標準，不夸大故障，堅決杜絕亂收費。
3. 遠程故障判斷與技術解答：
- 對于路途較遠的顧客，提供遠程故障判斷、技術故障解答以及迅速辦理郵遞配件的服務。
- 對于自行送修的顧客，會加急為其排除故障，力求當天完成維修。
4. 保修政策：
- 經海頓指定的維修點維修的機器一律實行保修。
- 在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，由海頓維修點負責返修。
- 在包修期內，因海頓未及時供應零配件，自送修日期起超過90日未修好，或因海頓預約服務網點自身原因使修理期超過30天的用戶可選擇換機或退機，全部損失由責任者承擔。
5. 客戶關懷與回訪：
- 建立客戶檔案，實行定期回訪，確保用戶滿意度。
6. 高效快速的上門服務：
- 市區提供48小時內，區外72小時內的上門服務。
7. 全國聯保統一服務：
- 提供全國聯保統一服務，確保用戶無論身處何地都能享受到海頓壁掛爐的無憂管家服務。
海頓壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等！ |
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