TCL空氣能熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空氣能熱水器維修服務(wù)說明：
1. 全品類電機(jī)十年包修：
- TCL空氣能產(chǎn)品，包括滾筒空氣能、波輪空氣能、烘護(hù)機(jī)、干衣機(jī)、護(hù)理機(jī)等，均享受電機(jī)十年包修服務(wù)。這一承諾從2022年9月9日開始，并覆蓋了所有型號的空氣能。
- 此項(xiàng)服務(wù)四大重點(diǎn)：全品類覆蓋、長期有效、真正免費(fèi)維修（無論是否需要更換零件）、以及強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)支持，全國范圍內(nèi)超過1萬家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供專業(yè)、便捷、快速的維修服務(wù)。
2. 強(qiáng)大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
- TCL在全國范圍內(nèi)擁有超過1萬家的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地獲得專業(yè)、快速的維修服務(wù)。
- 所有維修團(tuán)隊(duì)均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，維修過程中使用的配件均為原廠直裝，保證了服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。
3. 技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新：
- TCL電器堅(jiān)持科技創(chuàng)新，不斷探尋推動技術(shù)進(jìn)步和行業(yè)發(fā)展的途徑。在空氣能電機(jī)領(lǐng)域，TCL擁有行業(yè)前沿的技術(shù)研發(fā)成果，保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)和高性能。
- TCL電機(jī)的品類豐富，各具特色，可以滿足不同消費(fèi)者的洗衣需求，包括夜間靜音洗衣、羊絨真絲等嬌貴材料的清洗，以及綠色節(jié)能的需求。
4. 質(zhì)量管理與安全合規(guī)：
- TCL電器建立了完善的品質(zhì)管理體系，從產(chǎn)品的全生命周期上嚴(yán)格把控質(zhì)量，確保每一件產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
- TCL電器制定了高于國際標(biāo)準(zhǔn)的安全及性能規(guī)定，在新產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)及評價(jià)環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行，并建立合規(guī)監(jiān)查機(jī)制，保障產(chǎn)品的安全性和可靠性。
5. 顧客滿意度：
- TCL電器始終堅(jiān)守“服務(wù)就是心滿意足”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，努力為消費(fèi)者提供專業(yè)、貼心的服務(wù)，讓顧客滿意度不斷提高。
- 公司定期推進(jìn)全員參與的品質(zhì)、生產(chǎn)效率提高等活動，提高全體員工的質(zhì)量改善意識與技能水平，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
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