芬尼空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
芬尼空氣能熱水器維修服務說明:
1. 質保期限:
- 整機質保:通常芬尼產品的整機保修期為1年。
- 主要部件質保:對于冰箱等主要部件,特定部件如壓縮機、繼電器、過熱保護器等免費保修期限較長,可達6年或12年。
2. 免費保養政策:
- 在產品質保期內(即一年內),如果產品出現質量問題,芬尼將為消費者提供免費的保養服務,包括保養所需的零配件費用以及服務費用。
- 免費保養內容包括空氣能室內機、室外機、遙控器等各個部分的清洗、消毒及部件的更換等。
3. 維修服務:
- 如需保養服務,消費者可以直接撥打芬尼維修服務熱線進行預約,維修人員會及時上門為消費者進行保養。
- 對于超出質保期的產品,消費者可以選擇購買芬尼維修服務保障計劃,該計劃會提供一系列維修免費服務,如多次上門保養、優先服務、配件免費更換等。
4. 七星服務特色:
- 芬尼還提供七星服務,包括免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗等。
- 七星服務注重從售前到維修的全程關懷,提供增值服務如精致安裝、清洗保養、空氣能體檢、管家服務等。
5. 延保政策:
- 對于某些特定型號的產品,芬尼可能會通過市場活動提供延保權益,即延長保修期限。
6. 特殊產品三包政策:
- 對于某些特殊產品如洗碗機,芬尼有不同的三包政策,如家用洗碗機整機免費包修90天,主要零部件免費包修1年等。
綜上所述,芬尼產品的質保服務涵蓋了質保期限、免費保養政策、維修服務、七星服務特色、延保政策以及特殊產品三包政策等多個方面,旨在為消費者提供全面、細致、周到的維修保障。
芬尼空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭 |
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