健倫空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
健倫空氣能熱水器維修服務說明:
1. 七星級服務標準:
- 健倫創立了全國高端空氣能至個7星級服務標準,打造全流程高端服務體系,為用戶提供終身極致關懷。
2. 服務過程的專業與細致:
- 上門服務前,服務管家會全副武裝,包括佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,確保個人形象整潔。
- 物資準備齊全,包括專屬服務道具、常用物資等,并對工具和安裝服務車進行消毒。
- 服務過程中,服務管家會進行進門儀容檢查、入戶服務、穿戴鞋套、放置工具箱等步驟,確保用戶家環境不被破壞。
- 安裝前會進行環境檢測,如測水、測電等,確保安裝環境安全。
- 安裝完成后會向用戶講解產品的使用常識、保養知識等,并進行演示講解,確保用戶能夠熟練掌握。
3. 免費與增值服務:
- 提供免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗等服務,減輕用戶負擔。
- 提供用戶關愛和VIP用戶終身保修等增值服務,增強用戶信任感和品牌忠誠度。
4. 全流程一對一管家式服務:
- 從設計、施工到維修,健倫提供全流程一對一的管家式服務,為用戶定制全屋好空氣解決方案,確保用戶享受到全程無憂的服務體驗。
5. 關注用戶實際需求:
- 根據用戶需求和家居環境提供整套設計服務,從售前到維修提供一系列的增值服務,如精致安裝、清洗保養、空氣能體檢、管家服務等。
6. 細節處的關懷:
- 在服務細節中展現對用戶體驗的重視,如為用戶準備鮮花、鋪設紅毯、使用專用保護套等,提升用戶的服務體驗。
健倫空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、 |
|