碧淶空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
碧淶空氣能熱水器維修服務說明:
1. 質保期限:
- 碧淶空氣能的整體質保期通常為兩年,主要部件如電機、離合器、控制面板等的質保期通常為一年。
- 碧淶BCD-198ER和BCD-218冰箱的質保期限為一年,但主要部件的保修期則更長,可達到三年。對于某些特殊時期的冰箱(如空氣能下鄉冰箱),其壓縮機等部件享有長達6年或12年的特別保修期。
- 碧淶RD-800G等其他電子產品通常享有1年的質保期。
2. 保修政策:
- 碧淶產品提供全國聯保服務,確保消費者在全國范圍內都能享受到統一的質保服務。
- 提供三包服務,即包修、包換、包退。在質保期內,若產品出現非人為造成的故障,消費者可享受免費維修服務;若產品無法修復,可申請更換服務;若消費者在購買后發現產品存在質量問題且無法修復,可申請退貨服務。
- 消費者需要提供購買時的購機發票和產品包修卡進行維修。如果沒有有效的發票,預約服務網點會提供有償服務,按照公司的維修收費標準收取相關的維修費用和配件費用。
3. 維修支持:
- 提供24小時電話服務,方便消費者隨時咨詢產品使用和維修問題。
- 消費者可憑保修卡及發票,查詢至近的維修點,由廠商的維修解決產品問題。
- 消費者也可憑廠商維修中心或預約維修點所提供的質量檢測證明,享受相應的質保服務。
碧淶空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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