格力空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空氣能熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨和象征:“紅地毯”是高貴、溫馨和榮尚的象征,這與服務追求中的尊用戶為上帝、獻服務達高端的理念相吻合。
2. 服務規范:
- 三大規定:不與用戶定撞,不受用戶吃請,不收用戶禮品。
- 八項要求:
- 遵守約定時間,上門準時。
- 規范統一,著裝配證上門。
- 套上“進門鞋”,方可入門。
- 鋪開“紅地毯”,開始服務。
- 完工擦拭機器,保持清潔干凈。
- 當面調試產品,檢查使用效果。
- 講解使用知識,介紹保養常識。
- 服務態度熱情,舉止禮貌文明。
3. 服務追求:通過提供高質量的產品和優質的服務,贏得用戶的信任和滿意,形成良好信譽,并得到廣大用戶的普遍認可。
4. 經營理念:以“信譽市場,服務創永恒”為經營理念,為用戶精心挑選并提供質量至優的產品。
5. 企業宗旨:以“超越自我,興創未來”為企業宗旨,希望與廣大的用戶共同發展。
6. 服務宗旨:以“專業、專注、及時、周到”為服務宗旨,為用戶提供滿意的服務。
7. 用戶至上:將用戶放在中心位置,通過細分產品、提升業務人員對產品和行業的認知,確保用戶的服務及時、周到、滿意。
格力空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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