碧淶空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
碧淶空氣能熱水器維修服務說明：
1. 服務宗旨：碧淶公司秉承“服務就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客滿意帝一”的宗旨。這一宗旨貫穿于售前、售中、維修服務的全過程，確保所有顧客都能獲得稱心如意的專業服務。
2. 服務保障：碧淶公司嚴格遵守國家“三包”規定，保護消費者的合法權益。同時，對于碧淶空氣能等特定產品，還提供了超長的整機包修服務，如2022年后上市的碧淶空氣能新品可享受整機包修6年的服務政策，這體現了碧淶公司對服務品質的重視和承諾。
3. 服務便捷：碧淶公司在全國范圍內建立了完善的服務網絡，提供上門維修、安裝服務。此外，顧客還可以通過碧淶商家網查找離自己至近的服務中心及聯系方式，享受到便捷的服務體驗。
4. 客戶咨詢服務：碧淶公司提供全面的客戶咨詢服務，解答顧客對產品及服務有關的咨詢，受理所有產品報修，并解決顧客服務投訴。這確保了顧客在使用碧淶產品過程中能夠得到及時、有效的幫助和支持。
5. 顧客意見處理：碧淶公司重視顧客的意見和反饋，承諾在2個工作日內解決或提出明確的解決方案。這種高效的顧客意見處理機制有助于不斷改進和提升服務質量。
6. 服務品質保證：碧淶公司對所有的安裝、維修服務進行回訪，確保客戶帝一滿意度。這種對服務品質的持續關注和改進，使碧淶公司在行業中樹立了良好的口碑和信譽。
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