同益空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
同益空氣能熱水器維修服務說明：
1. 質保期限：
- 同益洗護產品，家用機整機保修三年，公用機整機保修一年。
- 主要部件保修方面，家用機和公用機的主要部件均保修三年。
- 特別備注：自2022年9月9日后（含9月9日）購買的產品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“同益服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 質保服務內容：
- 免費維修：在質保期限內，若產品出現非人為損壞的性能故障，如電路故障、電機故障等，消費者可以享受商家提供的免費維修服務。
- 免費更換：若產品經過維修后仍不能正常使用，消費者可以要求更換同型號的新產品。
3. 質保服務的附加條件和排除條款：
- 產品的配件和易損件（如空氣能門、水管、過濾網等）不在質保范疇之內。
- 臺灣地區購買的同益空氣能在大陸不在質保范圍之內。
- 由于使用環境和方法不當（如未按產品說明書操作、改造產品、在異常電壓或天災地變等不可抗力下使用等）導致的故障不屬于免費保修范圍，但可實行收費修理。
4. 保修政策的確認：
- 產品保修期自顧客提供的有效保修憑證記錄之日起，至保修年限期滿為止。
- 若不能提供有效保修憑證，則產品保修期以該產品生產日期延后3個月始（以產品機號為準），至保修年限期滿為止。
5. 同益服務網點的覆蓋：
- 同益空氣能在全國范圍內擁有超過1萬家服務網點，這些網點可提供專業、便捷、快速的維修服務。
6. 維修服務的專業性：
- 同益所有的維修團隊都經過專業培訓，持證上崗，使用的配件也都是原廠直裝。
同益空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、 |
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