海爾空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾空氣能熱水器維修服務說明：
1. 象征和追求：“紅地毯”作為高貴、溫馨和榮尚的象征，與“王冠之星”含義相吻合，充分體現了海爾尊用戶為上帝、獻服務達高端的服務追求。
2. 服務規范：
- 三大規定：不與用戶定撞，不受用戶吃請，不收用戶禮品。
- 八項要求：
1. 遵守約定時間，上門準時。
2. 規范統一，著裝配證上門。
3. 套上“進門鞋”，方可入門。
4. 鋪開“紅地毯”，開始服務。
5. 完工擦拭機器，保持清潔干凈。
6. 當面調試產品，檢查使用效果。
7. 講解使用知識，介紹保養常識。
8. 服務態度熱情，舉止禮貌文明。
3. 經營理念：海爾以“信譽市場，服務創永恒”為經營理念，為用戶精心挑選并提供質量至優的產品。
4. 服務宗旨：海爾堅持以“專業、專注、及時、周到”為服務宗旨，為用戶提供滿意的服務。
5. 企業宗旨：海爾以“超越自我，興創未來”為企業宗旨，致力于與廣大用戶共同發展，為社會經濟的發展做出積極的貢獻。
6. 用戶導向：海爾強調以用戶為中心，通過提供讓用戶放心的產品、滿意的價格和感動的服務，在業內用戶中形成了良好信譽，得到了廣大用戶的普遍認可。
綜上所述，海爾公司的服務理念涵蓋了尊重用戶、規范服務、專業專注、用戶導向以及貢獻社會等多個方面，體現了其對于提供優質服務和產品的不懈追求。
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