中廣歐特斯空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱水器維修服務說明:
1. 專業全流程一站式服務:中廣歐特斯提供從售前到維修的全流程一站式服務,解決用戶多種難題,用快捷高效的優質服務全方位滿足用戶需求。
2. 細致的服務準備:
- 形象準備:服務管家上門服務之前,會佩戴口罩、帽子,穿著新工裝并進行消毒,呈現整齊干凈的個人形象。
- 物資準備:服務管家將專屬服務道具、常用物資等準備齊全,并對工具、安裝服務車進行消毒。
- 預約上門:專屬服務管家與用戶進行電話溝通,確定上門服務時間。
3. 精致高端的服務過程:
- 進門儀容檢查:服務管家進門前會進行儀容檢查,確保形象干凈整潔。
- 入戶服務:服務管家在敲門、自我介紹、出示證件等步驟上均表現出專業的職業素養。
- 穿戴鞋套:進入用戶家中前,穿戴好干凈無塵的鞋套,以保護用戶家的環境。
- 環境檢測:現場根據用戶需求進行測水、測電的檢測服務,幫助用戶排除隱患。
- 安裝事項溝通:安裝前服務管家會根據用戶的需求,定制至佳方案并免費提供設計改造。
4. 后續服務的細致入微:
- 演示講解:安裝完成后向用戶講解產品的使用常識、保養知識等,并親自指導用戶操作。
- 一站通檢:進行全方位的檢查,確保產品安裝無誤,用戶使用無憂。
5. 七星服務標準:
- 包括免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛、VIP用戶終身保修等七大維度空氣能服務。
6. 服務細節的創新:
- 提供如免費測水、測電、測空氣等增值服務,進一步增加用戶體驗。
- 對于用戶購買中廣歐特斯廚電后,還提供預約名廚上門指導操作等專屬服務。
中廣歐特斯空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳 |
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