春泉空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
春泉空氣能熱水器維修服務說明：
1. 免費保養政策：
- 在產品質保期內（通常是一年），如果春泉產品（如風管機）出現質量問題，將提供免費保養服務。
- 免費保養內容包括但不限于空氣能室內機、室外機、遙控器等各個部分的清洗、消毒及部件的更換等。
- 如需更換配件，春泉公司將在正常工作時間內為消費者提供免費服務。
2. 延保政策：
- 針對一些產品（如洗碗機），如果在銷售前推出了市場活動并贈送用戶延保權益，則用戶在延保期限內可以享受免費的維修服務。
- 延保期限內容以海爾維修服務系統登記為準，用戶可以在海爾服務公眾號查詢延保權益。
3. 保修期限：
- 對于春泉冰箱，整機保修期為1年，主要部件保修期為3年，而壓縮機的保修期更長，可達6年。
- 指定部件的免費保修期可達12年，這些部件包括壓縮機、繼電器、過熱保護器、風扇電機、溫控器、主控板、電源板、顯示板、變頻板、磁敏溫度開關、電磁閥、傳感器等。
4. 七星級服務：
- 春泉提供包括免費上門設計、免費檢測水電、產品送裝一體、免安裝材料費、免費清洗、用戶關愛以及VIP用戶終身保修等在內的七星級服務。
- 從售前到維修，為用戶提供全方位的增值服務，如精致安裝、清洗保養、空氣能體檢、管家服務等。
5. 特殊產品三包政策：
- 對于特定產品（如家用和公用洗碗機），根據用途的不同，執行不同的服務政策。例如，家用洗碗機整機免費包修90天，主要零部件免費包修1年。
6. 遠程交通費說明：
- 在包內服務中，春泉不收取交通費；而在包外服務中，根據服務商所在地距離服務目的地的距離收取相應的交通費。
春泉空氣能熱水器等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州 |
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