健倫空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
健倫空氣能熱水器維修服務說明:
1. 客戶至上的服務宗旨:健倫將客戶的利益放在首位,致力于通過完善的維修服務系統,使客戶在購買和使用過程中都能感到放心和滿意。這種以客戶為中心的服務理念是公司優質服務的基石。
2. 全面且規范的服務流程:
- 保修:公司嚴格按照合同要求執行保修服務。
- 清潔:在安裝和維修后,健倫確保空氣能機內外和場地都被徹底清潔。
- 服務態度:健倫員工在服務過程中始終保持著親切友好的態度,無論是進門、服務時還是服務后,都會與客戶進行積極的溝通,確保客戶的需求得到滿足。
- 四不準原則:公司嚴格執行“不準頂撞用戶、不準吃喝用戶、不準拿用戶禮品、不準私自收費”的原則,確保服務的公正性和專業性。
- 五實要求:公司在服務中追求“做人要誠實、服務技能要扎實、業務學習要求踏實、維護程序要嚴實、出差匯報要真實”,確保服務的高質量和高效率。
3. 廣泛的服務網絡:健倫在中國市場擁有25個省會城市、直轄市的自有代表處,并建立了25個備品備件庫,確保能夠快速響應客戶的需求,提供及時的服務支持。
4. 充足的備品備件庫存:公司總公司備品備件庫總占地面積達到3000平米,常年備有近8000萬元的空氣能備品備件庫存。同時,全國各代表處也備有總價值100萬元至300萬及以上的備件庫存,充分滿足各地區客戶的使用要求。
5. 多元化的服務內容:健倫提供集咨詢、設計、研發、生產、測試、銷售、服務、運維、改造于一體的全方位服務,能夠滿足客戶在數字基礎設施建設及能源管理方面的多樣化需求。
健倫空氣能熱水器維修等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、 |
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