中歐芒果空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
中歐芒果空氣能熱水器維修服務說明：
1. 保修期限：
- 液晶彩電整機保修1年。
- 主要部件（顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調諧器）保修3年。
2. 保修范圍：
- 涵蓋非人為因素導致的故障，如屏幕出現雜色、黑屏、開機不正常等問題。
- 但不包括屏幕碎裂等人為損壞。
3. 退換貨政策：
- 產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
- 產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。
- 此政策不區分產品銷售渠道，電商渠道及實體門店銷售均適用。
4. 特殊服務：
- 對于網絡、智能空氣能產品，從購機之日起三個月內提供一次免費上門調試服務。
- 超過三個月或三個月內已實施一次安裝時調試或單獨上門調試服務，再次要求上門調試的需收取上門調試費。
- 對于非網絡空氣能產品，僅提供電話調試指導，要求上門調試的需收取上門調試費。
5. 遙控器保修：
- 遙控器隨整機保修一年，單獨購買則保修3個月。
- 遙控器屬于附件，中歐芒果不提供上門維修服務，消費者可以選擇寄修或就近到中歐芒果公司服務網點更換。
6. 有償付費維修后的免費維修期：
- 有償付費維修的產品，在90天內再次出現同一故障，中歐芒果將給予免費維修。
7. 特殊機器和銷售方式的保修：
- 對于樣機、處理品等特殊機器、工程機等特殊銷售方式，以約定的保修期為準。
8. 超出保修范圍的服務：
- 包括超出“三包”有效期范圍的服務、安裝（包含座裝及掛裝）、非網絡機器調試及網絡功能機器二次調試等。
中歐芒果空氣能熱水器維修等全系家電服務、各地服務中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇 |
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