TCL空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空氣能熱水器維修服務說明：
1. 品質服務，超越期待：TCL公司致力于提供超越客戶期望的優質服務。通過建立國家化檢測標準，提倡空氣能可靠性，確保產品的安全性、適應性、穩定性和抗壓性。這一服務理念貫穿于TCL產品的售前、售中和維修各個環節。
2. 全國聯保與免費保修：無論是空氣能還是洗衣機產品，TCL都實行全國聯保政策，確保消費者在全國范圍內都能享受到專業的維修服務。同時，對于非人為因素造成的產品故障，TCL提供一年或更長時間的免費保修服務，真正實現了讓消費者無憂使用。
3. 增值服務與年度回訪：TCL不僅提供基本的維修服務，還為消費者提供清洗、保養、維護等增值服務。此外，TCL還定期開展“百萬用戶大回訪”服務，為用戶提供更加貼心和全面的維修保障。
4. 用戶導向與創造價值：TCL堅持以用戶為中心的服務理念，始終將用戶需求放在首位。通過不斷創新和改進產品和服務，TCL致力于為用戶創造價值，實現企業的可持續發展。
5. 服務承諾與具體保障：在空氣能產品方面，TCL實行整機包修六年的政策；在洗衣機產品方面，TCL提供多項增值服務，如洗衣機清洗、保養、維修等。此外，TCL還針對主流新品實行“質量召回制”，為消費者提供更加可靠的產品保障。
綜上所述，TCL公司的服務理念以品質為核心，以用戶為導向，通過提供全方位的維修服務和增值服務，確保消費者在使用過程中享受到高品質的產品和服務體驗。
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