生能空氣能熱水器等全系家電服務、
清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
生能空氣能熱水器維修服務說明:
1. 服務宗旨明確:生能把客戶的利益放在首位,通過完善的維修服務系統,確保產品能讓用戶買得放心、用得滿意。
2. 服務規范細致:
- 保修:按照合同要求執行保修服務。
- 清潔:安裝維修后,確保空氣能機內外及場地都保持清潔。
- 服務用語:包括進門問候、服務時確認客戶需求、服務后留下聯系方式等。
- 四不準原則:禁止頂撞用戶、禁止吃喝用戶、禁止拿用戶禮品、禁止私自收費。
- 五實原則:做人要誠實,服務技能要扎實,業務學習要踏實,維護程序要嚴實,出差匯報要真實。
3. 培訓與技術交流:
- 舉辦全國性的空氣能培訓,邀請外部專家進行交流,提升用戶對產品性能、操作要求、維護知識的了解。
- 在多個通信運營商以及非通信行業進行多層次技術培訓和交流,增強用戶故障排除能力。
4. 服務網絡完善:
- 在全國25個省會城市、直轄市設有自有代表處,每處建有備件備品倉庫,確保快速響應服務需求。
- 總公司備品備件庫占地面積達到3000平米,常年備有近8000萬元的空氣能備品備件庫存,充分滿足全國客戶的使用要求。
5. 產品優勢顯著:
- 專注于數據機房等精密環境控制技術的研發,提供節能、控溫設備、一體化解決方案以及相關節能技術服務。
- 推出的冷水機組系列新產品,與公司精密空氣能系列產品兼容配套使用,具有高效節能的特點。
生能空氣能熱水器維修等全系家電服務、各地服務中心:北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽、濟南、福州、溫州、哈爾濱、大連、貴陽、南寧、石家莊、長春、南昌、太原等! |
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