博世熱水器廚電、熱水器、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)廚電維修服務(wù)說明:
1. 公益活動:
- 博世專賣店積極在全國范圍內(nèi)開展公益活動,如免費(fèi)為用戶清洗熱水器、講解產(chǎn)品使用常識等,以此傳遞愛心和溫暖。
- 此類公益活動得到了用戶和社會各界的廣泛好評,如中益老齡事業(yè)發(fā)展中心感謝博世智家的服務(wù)師為老年人提供免費(fèi)清洗油煙機(jī)和熱水器的服務(wù)。
2. 創(chuàng)新服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
- 博世推出了“愛到家6L”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),包括“健康L”、“舒適L”、“貼心L”、“便捷L”、“教育L”和“公益L”,全方位滿足用戶的理性與感性需求。
- 例如,“健康L”提供熱水器清洗服務(wù),關(guān)注用戶居家健康;“舒適L”聚焦衣物護(hù)理需求,提供空氣洗免費(fèi)洗衣服務(wù)等。
3. 細(xì)節(jié)服務(wù):
- 通過開展各種學(xué)堂活動(如廚電防干燒學(xué)堂、洗衣機(jī)“洗護(hù)學(xué)堂”等),博世為用戶提供了居家生活問題的常識普及,解決用戶的實(shí)際需求。
- 根據(jù)用戶的熱水器使用周期可能產(chǎn)生的服務(wù)場景,提供全程無憂增值服務(wù),打造即需即達(dá)的極致體驗(yàn)。
4. 社會責(zé)任:
- 作為企業(yè),博世積極履行社會責(zé)任,通過“公益L”倡導(dǎo)“愛心同傳遞”,從身邊的小事做起,如關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、慰問孤寡老人等,關(guān)注社區(qū)公益。
5. 持續(xù)創(chuàng)新:
- 博世在原有服務(wù)的基礎(chǔ)上,不斷推出新的服務(wù)模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以滿足用戶不斷變化的需求。
通過上述幾個方面,博世服務(wù)踐行“愛到家”服務(wù)模式,真正做到了用服務(wù)溫暖用戶,用細(xì)節(jié)感動用戶,用至簡單、至真誠的方式傳遞愛心,讓用戶感受到了博世的關(guān)愛和真誠。
博世熱水器廚電、熱水器、燃?xì)庠睢⒈趻鞝t、消毒柜、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心:
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