中廣歐特斯空氣能維修咨詢服務電話:4006-189123
中廣歐特斯空氣能熱水器維修服務說明:
1. 從傳統服務到數字化服務的轉變:
- 中廣歐特斯基于物聯網、大數據等技術,用數字化來重構服務體系,形成了在線、高效的數字服務。
- 通過PHM網器產品及用戶體驗大數據平臺,實時監控機器運轉狀態,進行自預測、自診斷、自反饋,顛覆了傳統行業保修期,首創產品不壞保證期。
2. 從家電服務到家生活服務的延伸:
- 中廣歐特斯不僅僅提供家電產品的服務,而是基于用戶需求的多樣化,提供全方位的居家生活服務解決方案。
- 這些解決方案包含打釘掛畫、廚下排水管路改造、防霉、防味、地面修補、墻面修復等,滿足用戶家庭生活的各種需求。
3. 從獨立服務到開放共贏的轉型:
- 中廣歐特斯的服務始終根據用戶的需求不斷迭代升級,構建了“1+N服務體系”,確保三翼鳥智慧場景能夠規范化、標準化、個性化地進入千家萬戶。
4. 明確的服務標準和承諾:
- 提出了“隨叫隨到,一次就好”的服務承諾,確保服務的及時性和質量。
- 有詳細的服務規范和“十個一”的標準,從安全測電、講解指導、一站通檢、全程服務到現場清理,每一項都做到位。
5. 強調服務的真誠性:
- 中廣歐特斯的服務人員在工作過程中強調真誠的服務態度,不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。
- 對待用戶要真誠,解決問題要徹底,愛護企業要同心,這些都是中廣歐特斯服務人員的行為準則。
6. 實際的服務案例和用戶反饋:
- 通過各種實際的服務案例和用戶反饋,證明了中廣歐特斯“真誠到永遠”的服務理念不僅僅是一個口號,而是真正的付出和行動。
- 許多用戶對中廣歐特斯的服務速度、專業技術、服務態度等都給予了高度的評價和贊賞。
中廣歐特斯空氣能熱水器各地區維修服務中心:
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