海特普空氣能維修咨詢服務電話：4006-189123
海特普空氣能熱水器維修服務說明：
1. 服務理念：
- 海特普的服務理念強調帶走用戶的煩惱，留下海特普的真誠，真誠到永遠。這一理念體現了海特普對用戶的關心和負責，確保用戶在使用過程中享受到無憂的服務。
2. 服務標準：
- 隨叫隨到，一次就好：海特普承諾在用戶需要時迅速響應，一次上門即可解決問題，避免用戶多次等待和麻煩。
- 全程管家，真誠社群：海特普提供全程的管家式服務，不僅限于產品安裝和維修，還包括設計、送貨、清洗、拆舊換新等全方位服務。同時，海特普注重建立真誠的用戶社群，增強用戶與品牌之間的聯系。
3. 服務宗旨：
- 用戶永遠是對的：海特普始終將用戶放在首位，以用戶滿意為至高標準。在處理用戶問題時，海特普始終秉持這一宗旨，確保用戶得到滿意的解決方案。
4. 數字解讀服務：
- 公開和透明：海特普公開出示服務人員的《上崗資格證》和《收費標準》，接受用戶的監督，確保服務的公正性和透明性。
- 五個一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個好評。這些細節體現了海特普服務的專業性和對用戶的尊重。
- 十要十不準：海特普制定了詳細的服務準則，包括十個要遵循的原則和十個不可為的行為，確保服務人員的行為規范和專業素養。
5. 1+5成套服務：
- 海特普提供“1+5”成套組合服務，其中“1”是為用戶提供一次就好的安裝調試服務，“5”是指每次上門時為用戶提供的五項主動關懷增值服務，包括安全測電、講解使用、產品維護保養、一站式產品通檢和現場清理。這種服務模式確保了用戶在使用過程中得到全面的保障和關懷。
海特普空氣能熱水器各地區維修服務中心：
北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明 |
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