歐意燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
歐意燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 上門服務(wù)：對于中心城市，歐意承諾在24小時內(nèi)提供上門服務(wù)；對于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū)，歐意提供預(yù)約上門服務(wù)。這確保了無論客戶身處何地，都能得到及時、有效的服務(wù)支持。
2. 全國聯(lián)保：對于在中國區(qū)域內(nèi)（香港、澳門、臺灣除外）購買使用的歐意產(chǎn)品，如彩電和商用科技液晶電視等，均享受“1地購機，全國聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無論客戶在哪個地方購買的歐意產(chǎn)品，都可以在全國范圍內(nèi)享受到統(tǒng)1的維修服務(wù)。
3. 咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線：歐意提供全國統(tǒng)1的咨詢、報修、投訴服務(wù)熱線，電話號碼為。這條熱線提供365天全天候服務(wù)，客戶可以隨時通過電話咨詢產(chǎn)品信息、報修故障或投訴服務(wù)質(zhì)量等問題。
4. “三包”服務(wù)：歐意按照國家“三包”規(guī)定，在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的，消費者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費維修服務(wù)。對于彩電產(chǎn)品，整機保修1年，主要部件保修3年。
5. 免費安裝與調(diào)試：對于歐意的通用產(chǎn)品，包括新購機的消費者，歐意至次提供免費上門安裝、調(diào)試服務(wù)。這確保了客戶在購買產(chǎn)品后能夠順利、安全地使用。
歐意燃?xì)庠顖笮薹⻊?wù)注意事項說明：
1、盡量選擇商家維修。消費者在選擇維修服務(wù)時，不管是否在質(zhì)保期內(nèi)，可所購品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點，謹(jǐn)防燃?xì)庠罹S修遭遇“李鬼”維修點。消費者可從燃?xì)庠钫f明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式，也可通過中消協(xié)“查驗寶”查找相應(yīng)品牌維修服務(wù)電話，不要輕信網(wǎng)點搜出來的所謂“燃?xì)庠钌碳揖S修”。
2、核查相應(yīng)維修資質(zhì)。消費者在選擇非商家的燃?xì)庠罹S修企業(yè)（店）時，應(yīng)事先查驗該企業(yè)（店）是否具有營業(yè)執(zhí)照，是否具備相關(guān)維修資質(zhì)。選擇信譽好、技術(shù)好、有資質(zhì)、正規(guī)有實體店的維修企業(yè)（店），謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。
3、維修前后留好憑證。維修前要了解有關(guān)維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)，如歐意 |
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