海爾燃氣灶清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾燃氣灶維修服務說明:
1. 質保政策:根據國家相關法律法規,海爾在產品維修服務方面提供質量保修服務。不同產品具有不同的質保期限,如燃氣灶1般提供5年質保,洗衣機1般提供3年質保。具體的質保政策可以在產品說明書和商家網上查看。在質保期內,如果出現非人為因素造成的故障,消費者可以享受免費維修或更換服務。
2. 免費安裝與保養:對于燃氣灶產品,海爾提供免費的安裝服務。安裝人員將在約定時間內上門安裝燃氣灶,并進行調試。同時,海爾還提供免費的保養服務,保養周期為1年1次,內容包括清洗內外機、檢查機組運行狀態、更換過濾網等。
3. 免費維修:在維修服務期內,海爾提供免費維修服務,維修范圍包括故障排查、更換配件等。對于出現故障的產品,海爾還提供上門服務,用戶只需撥打客服電話,即可預約上門服務。維修人員會在約定時間內到達用戶家中進行維修,避免了用戶自己拆卸產品導致更大的問題。
4. 全國聯保與增值服務:海爾實行全國聯保政策,消費者無論在哪里購買,都可以享受到該品牌的維修服務。此外,除了基本的維修服務外,海爾還為消費者提供1系列增值服務,如洗衣機清洗服務、延長保修期、燃氣灶回收等,以滿足不同消費者的需求。
海爾燃氣灶報修服務注意事項說明:
1,購買燃氣灶時1定要索要發票,對經營者不能提供發票的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具發票等有效票證,以免出現在 “三包”期內發生故障而維修服務不予保修的情形,對日后維權也會產生不利影響。
2,維修后應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更 |
|