三星燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明：
1. 以顧客為中心：公司致力于提供全方位、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的需求。這體現(xiàn)在其免費(fèi)保修、定時(shí)巡檢、配件供應(yīng)以及增值服務(wù)等多個(gè)方面，旨在為消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
2. 誠信為本：三星公司強(qiáng)調(diào)誠信是其發(fā)展的基石。公司要求員工在工作中始終遵循誠實(shí)、守信的原則，與客戶、合作伙伴建立互信關(guān)系。這種誠信原則不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，也貫穿于服務(wù)的全過程。
3. 創(chuàng)新服務(wù)：三星鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新，不斷追求卓越。在服務(wù)領(lǐng)域，這意味著公司需要不斷探索新的服務(wù)模式和方法，以滿足客戶不斷變化的需求。通過創(chuàng)新服務(wù)，三星能夠提升競爭力，并在市場中保持領(lǐng)先地位。
4. 團(tuán)隊(duì)合作：三星公司強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在服務(wù)過程中，各部門、各崗位之間需要密切協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作效率和質(zhì)量，確�？蛻臬@得滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
三星燃?xì)庠顖?bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、是選擇。消費(fèi)者購買燃?xì)庠�，或接受燃�(xì)庠畎惭b、維修、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)時(shí)，務(wù)必選擇燃?xì)庠钇髽I(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務(wù)商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費(fèi)者要預(yù)先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認(rèn)服務(wù)人員可否正常出入社區(qū)，如遇燃?xì)庠畎惭b環(huán)境不符合安全要求的情況，消費(fèi)者與服務(wù)人員協(xié)商，可停止安裝服務(wù)或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費(fèi)者要保存購買燃?xì)庠畎l(fā)票，保存服務(wù)人員出具的服務(wù)工單和符合規(guī)定的收費(fèi)憑證，保存銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的電話。
3、是查看。消費(fèi)者要查看上門服務(wù)人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務(wù)人員健康碼和行程碼，查看上門服務(wù)人員是否佩戴口罩。在燃?xì)庠畎惭b前，消費(fèi)者要查看上門服務(wù)人員的高處作業(yè)證和高處作業(yè)收費(fèi)價(jià)目表。 |
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