惠而浦洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
惠而浦洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):惠而浦為用戶提供詳實(shí)的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助用戶根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時(shí),惠而浦積極回復(fù)和反饋用戶提出的問題、意見和建議。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量保證:惠而浦承諾其洗衣機(jī)產(chǎn)品的能效均符合國家標(biāo)準(zhǔn),且生產(chǎn)廠家已經(jīng)通過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。所有供應(yīng)的洗衣機(jī)都是全新未使用過的,采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造,完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 保修與賠償:惠而浦對所供洗衣機(jī)整機(jī)提供1定年限的免費(fèi)保修,具體年限依據(jù)購買時(shí)的約定。保修期內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題或貨物與合同不符,惠而浦將按合同規(guī)定提供賠償。同時(shí),保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件,并設(shè)有7×24小時(shí)的服務(wù)熱線。
4. 維修服務(wù)響應(yīng)與解決:惠而浦承諾在接到報(bào)修電話后,盡快解決用戶的問題。如果24小時(shí)內(nèi)未能解決,將提供進(jìn)1步的解決方案。若48小時(shí)內(nèi)仍未解決到位,將考慮退換機(jī)。此外,惠而浦還按照用戶指定的時(shí)間和地點(diǎn)提供安裝服務(wù)。
5. 設(shè)備安裝與調(diào)試:中標(biāo)后,惠而浦負(fù)責(zé)將設(shè)備送至采購方所在地,并提供免費(fèi)安裝。在安裝前,惠而浦會(huì)進(jìn)行實(shí)地勘察,設(shè)計(jì)合理的安裝調(diào)試方案,并組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝調(diào)試。
惠而浦洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、了解維修項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后,要詳細(xì)了解有關(guān)維修項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項(xiàng),必要時(shí)可向商家客服尋求技術(shù)支持,并了解商家的價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在了解清楚之前,不要著急付款。謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”。部分不良商家會(huì)在維修過程中虛構(gòu)故障,借此抬高維修費(fèi)用,或者維修配件以次充好或謊稱進(jìn)口材料,借機(jī)收取高昂費(fèi)用。
2、索取并留存好維修憑證洗衣機(jī)維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供維修服務(wù)憑證和收費(fèi)發(fā)票,維修服務(wù)憑證應(yīng)如實(shí)填寫維修服務(wù)項(xiàng)目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維 |
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