倍科洗衣機清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務電話：4006-189123
倍科洗衣機維修服務說明：
1. 售前服務：倍科為用戶提供詳實的產品介紹和專業(yè)的咨詢服務，確保用戶能夠根據自身需求選購至適合的產品。同時，倍科對用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復和反饋。
2. 產品質量與認證：倍科承諾所供應的洗衣機全部符合國家能效標準，生產廠家經過ISO9000國際質量系統認證。此外，倍科確保所供應的洗衣機是全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質材料制造，完全符合國家質量標準。
3. 保修與維修服務：倍科為購買其洗衣機的用戶提供長達六年的免費保修期，覆蓋包括壓縮機、各類風扇電機、主控板等在內的所有零部件。在保修期內，如因非人為原因造成的質量問題，倍科提供免費維修或換貨服務。此外，倍科還承諾終生維修，并在保修期內免費更換零配件。
4. 快速響應與安裝服務：倍科建立了覆蓋全國的維修服務網絡，承諾在接到報修電話后24小時內解決問題，如48小時內未解決到位，將考慮退換機。此外，維修服務機構還會根據用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
倍科洗衣機報修服務注意事項說明：
1、要了解自己的洗衣機是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，若在“三包”期內發(fā)生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業(yè)資質有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品或者按規(guī)定退貨。
4、維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據，以便產生消費糾紛時，可以將換下 |
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