海爾洗衣機清洗保養
維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾洗衣機維修服務說明：
1. 準時性：服務人員需要按照約定的時間上門，確保準時到位，嚴禁不按預定時間上門。
2. 著裝與形象：服務人員應穿著整潔統1的海爾字樣工作服，并配戴有效的上崗證。同時，頭發梳理整潔，面部、手部干凈無污漬，腳部無異味。
3. 禮貌與溝通：服務人員上門后應輕按門鈴或輕輕敲門，嚴禁大力拍門或用腳踢等。用戶開門后，服務人員應作自我介紹并主動出示證件，經用戶同意后方可進門。進門前需穿上鞋套，注意先抬起左腳穿上鞋套踏進門內，右腳須踏在門外，然后右腳穿上鞋套后踏入門內。
4. 專業操作：服務人員應詳細詢問用戶關于洗衣機的使用情況、故障現象和前維修情況。之后，對機器進行初步判斷分析，快速準確找出問題的根本原因，并嚴格按照洗衣機安裝維修操作規范進行操作。在維修前，服務人員應將工具整齊干凈地擺放在墊布上，輕拿輕放。
5. 安全性：對于涉及電氣或系統問題的維修，服務人員應事先檢測相關參數，確保操作安全。同時，對于高空作業，服務人員應采取必要的安全防范措施。
海爾洗衣機報修服務注意事項說明：
1、甄別“山寨服務”注意防范山寨版洗衣機維修。1定要按照洗衣機維修服務手冊、三包憑證或商家網站等載明的維修地址或電話報修。并且應選擇該品牌維修服務網點信譽好、技術過關的有專業資質、有正規門面的維修店。非上述渠道獲得的維修地址或維修電話，要事先查驗該經營者是否有營業執照、是否具備相關維修資質。
2、遠離違規收費注意提前問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項。部分不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，或者維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。
3、避免偷梁換柱注意“包修”和“保修”的區別。“包修”是指在三包有效期內購買的商品在維修時，可以不支付任何費用，商家提供完全免費的維修行為；“保修”則是 |
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