博世洗衣機清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
博世洗衣機維修服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量承諾：博世確保所銷售的洗衣機產(chǎn)品均符合國家標準，并通過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認證。所有洗衣機均為全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，確保符合國家質(zhì)量標準。
2. 保修服務(wù)承諾：博世為用戶提供整機6年保修的承諾，覆蓋包括壓縮機、各類風(fēng)扇電機、主控板等在內(nèi)的洗衣機零部件。
3. 快速響應(yīng)與解決承諾：博世的維修服務(wù)機構(gòu)承諾在接到報修電話后，盡快解決用戶的問題。通常承諾在24小時內(nèi)完成解決，如果問題未能妥善解決，將提供進1步的解決方案。如果48小時內(nèi)仍未能解決到位，博世甚至承諾退換機。
4. 安裝服務(wù)承諾：博世負責(zé)將設(shè)備初驗收合格后，免費送至用戶所在地，并提供設(shè)備的免費安裝服務(wù)。在安裝前，博世會派員進行實地勘察，確保線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。
5. 用戶權(quán)益保障承諾：博世承諾保護用戶個人隱私，絕不泄露用戶個人信息。同時，博世也保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保用戶在購買前能夠充分了解產(chǎn)品的相關(guān)信息。
博世洗衣機報修服務(wù)注意事項說明：
1、用戶千萬不要千萬不要輕信樓道、路邊的維修廣告宣傳。維修任何洗衣機，1定要查驗維修服務(wù)部是否有維修經(jīng)營資質(zhì)或經(jīng)營證照。同時，可以找到相應(yīng)的洗衣機客服電話或到洗衣機大賣場的品牌專柜詢問、核實正規(guī)洗衣機維修企業(yè)信息。
2、在維修人員上門前，先問清楚收費項目、標準以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項，如果對方不肯明碼標價、不能出具正規(guī)發(fā)票，盡量不要約請這種人員上門服務(wù)。
3、各品牌企業(yè)維修服務(wù)商的維修人員會穿著帶有企業(yè)品牌或名稱標志的工作服并佩戴證件，消費者在接受服務(wù)前要注意查驗。接受服務(wù)后及時索要正規(guī)發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，及時撥打舉報訴求電話。 |
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