小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機(jī)維修服務(wù)說明：
1. 嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)：小天鵝電器始終遵循國家相關(guān)的法律法規(guī)，確保企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。
2. 規(guī)范的維修服務(wù)：小天鵝電器提供完善的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修等。公司的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練，能夠快速響應(yīng)并解決客戶的問題。
3. 保障消費(fèi)者權(quán)益：小天鵝電器積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題或維修糾紛，公司能夠按照相關(guān)規(guī)定及時(shí)處理，保障消費(fèi)者的利益不受損害。
4. 員工行為規(guī)范：小天鵝電器注重員工的職業(yè)素養(yǎng)和行為規(guī)范，通過培訓(xùn)和教育，使員工能夠遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
小天鵝洗衣機(jī)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、要了解自己的洗衣機(jī)是否在“三包”期內(nèi)，根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，經(jīng)營者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障，消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象，并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等，應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲(chǔ)存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，在“三包”期內(nèi)，修理兩次，仍然不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時(shí)，要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據(jù)，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測，作為訴求的重要依據(jù)。 |
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