海爾洗衣機清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾洗衣機維修服務說明:
1. 上門服務時效承諾:對于中心城市,海爾承諾在24小時內提供上門服務;對于城市周邊及邊遠地區,則提供預約上門服務。這種及時的響應確保了消費者在遇到問題時能夠得到快速的解決。
2. 全國聯保服務:對于在中國區域內(香港、澳門、臺灣除外)購買并使用的海爾產品,無論是彩電還是其他電子產品,消費者都可以享受“1地購機,全國聯保”的服務。這意味著無論消費者在哪個地方購買的海爾產品,在全國范圍內都可以享受到統1的保修服務。
3. 全國統1的服務熱線:海爾提供了全國統1的咨詢、報修、投訴服務熱線,該熱線提供365天全天候服務,確保消費者在任何時候都能得到幫助和解答。
4. “三包”服務:按照國家“三包”規定,海爾彩電產品在“三包”有效期內,且屬于“三包”責任范圍的,消費者可以憑保修憑據或生產有效期享受免費維修服務。具體的“三包”有效期根據不同產品類別有所不同,但1般整機為1年,主要部件為3年。
海爾洗衣機報修服務注意事項說明:
1、堅持依法合規誠信經營嚴格遵守《中華人民共和國價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等規定,依法合規經營、誠信經營、公平競爭,加強價格自律,切實履行社會責任,建立和完善內部價格管理制度和糾錯機制,及時妥善處理價格糾紛。
2、嚴格落實明碼標價規定洗衣機維修經營者提供服務過程中,應當標示服務項目(包括檢查、修理、上門服務等)、服務內容和價格或者計價方法。涉及修理輔料、零配件的,應當標示品名、價格和計價單位。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用。提供上門維修服務的,維修人員應當在服務前主動向用戶出示價目表或價格手冊等,明碼標價,以便于用戶選擇、查詢。
3、主動防止價格欺詐行為洗衣機維修經營者不得實施下列價格欺詐行為:謊稱服務價格為政府定價或者政府指導價;以低 |
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