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公 司: 萬(wàn)家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間:2024年06月16日
有 效 期:2024年12月13日
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詳細(xì)說(shuō)明

    容聲冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
容聲冰箱維修服務(wù)說(shuō)明:

1. 上門(mén)服務(wù):對(duì)于中心城市,容聲承諾在24小時(shí)內(nèi)提供上門(mén)服務(wù);對(duì)于城市周邊及邊遠(yuǎn)地區(qū),容聲提供預(yù)約上門(mén)服務(wù)。這確保了無(wú)論客戶(hù)身處何地,都能得到及時(shí)、有效的服務(wù)支持。
2. 全國(guó)聯(lián)保:對(duì)于在中國(guó)區(qū)域內(nèi)(香港、澳門(mén)、臺(tái)灣除外)購(gòu)買(mǎi)使用的容聲產(chǎn)品,如彩電和商用科技液晶電視等,均享受“1地購(gòu)機(jī),全國(guó)聯(lián)保”的服務(wù)。這意味著無(wú)論客戶(hù)在哪個(gè)地方購(gòu)買(mǎi)的容聲產(chǎn)品,都可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受到統(tǒng)1的維修服務(wù)。
3. 咨詢(xún)、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線(xiàn):容聲提供全國(guó)統(tǒng)1的咨詢(xún)、報(bào)修、投訴服務(wù)熱線(xiàn),電話(huà)號(hào)碼為。這條熱線(xiàn)提供365天全天候服務(wù),客戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)產(chǎn)品信息、報(bào)修故障或投訴服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題。
4. “三包”服務(wù):容聲按照國(guó)家“三包”規(guī)定,在“三包”有效期內(nèi)且屬于“三包”責(zé)任范圍的,消費(fèi)者憑保修憑據(jù)或生產(chǎn)有效期享受免費(fèi)維修服務(wù)。對(duì)于彩電產(chǎn)品,整機(jī)保修1年,主要部件保修3年。
5. 免費(fèi)安裝與調(diào)試:對(duì)于容聲的通用產(chǎn)品,包括新購(gòu)機(jī)的消費(fèi)者,容聲至次提供免費(fèi)上門(mén)安裝、調(diào)試服務(wù)。這確保了客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后能夠順利、安全地使用。

容聲冰箱報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明:
1,購(gòu)買(mǎi)冰箱時(shí)1定要索要發(fā)票,對(duì)經(jīng)營(yíng)者不能提供發(fā)票的要警慎購(gòu)買(mǎi),更不可圖便宜而不開(kāi)具發(fā)票等有效票證,以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形,對(duì)日后維權(quán)也會(huì)產(chǎn)生不利影響。
2,維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計(jì)算,由銷(xiāo)售者在發(fā)票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費(fèi)者享有更換退貨權(quán)和延長(zhǎng)三包有效期的重要憑證。在修理時(shí),1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真做記


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