海爾冰箱清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
海爾冰箱維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：海爾為用戶提供詳實(shí)的產(chǎn)品介紹和專業(yè)的咨詢服務(wù)，確保用戶能夠根據(jù)自身需求選購至適合的產(chǎn)品。同時，海爾對用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復(fù)和反饋。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量與認(rèn)證：海爾承諾所供應(yīng)的冰箱全部符合國家能效標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)廠家經(jīng)過ISO9000國際質(zhì)量系統(tǒng)認(rèn)證。此外，海爾確保所供應(yīng)的冰箱是全新未使用過的，采用1流工藝和優(yōu)質(zhì)材料制造，完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3. 保修與維修服務(wù)：海爾為購買其冰箱的用戶提供長達(dá)六年的免費(fèi)保修期，覆蓋包括壓縮機(jī)、各類風(fēng)扇電機(jī)、主控板等在內(nèi)的所有零部件。在保修期內(nèi)，如因非人為原因造成的質(zhì)量問題，海爾提供免費(fèi)維修或換貨服務(wù)。此外，海爾還承諾終生維修，并在保修期內(nèi)免費(fèi)更換零配件。
4. 快速響應(yīng)與安裝服務(wù)：海爾建立了覆蓋全國的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，承諾在接到報修電話后24小時內(nèi)解決問題，如48小時內(nèi)未解決到位，將考慮退換機(jī)。此外，維修服務(wù)機(jī)構(gòu)還會根據(jù)用戶指定的時間和地點(diǎn)提供安裝服務(wù)。
海爾冰箱報修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
1、是選擇。消費(fèi)者購買冰箱，或接受冰箱安裝、維修、移機(jī)、清洗、保養(yǎng)等服務(wù)時，務(wù)必選擇冰箱企業(yè)簽訂委托合同關(guān)系的品牌服務(wù)商，切勿網(wǎng)上或街邊隨意選擇。
2、是協(xié)商。消費(fèi)者要預(yù)先與社區(qū)或物業(yè)管理部協(xié)商確認(rèn)服務(wù)人員可否正常出入社區(qū)，如遇冰箱安裝環(huán)境不符合安全要求的情況，消費(fèi)者與服務(wù)人員協(xié)商，可停止安裝服務(wù)或調(diào)整安裝方案。
3、是保存。消費(fèi)者要保存購買冰箱發(fā)票，保存服務(wù)人員出具的服務(wù)工單和符合規(guī)定的收費(fèi)憑證，保存銷售企業(yè)和服務(wù)企業(yè)的電話。
3、是查看。消費(fèi)者要查看上門服務(wù)人員上崗證，根據(jù)防疫規(guī)定查看上門服務(wù)人員健康碼和行程碼，查看上門服務(wù)人員是否佩戴口罩。在冰箱安裝前，消費(fèi)者要查看上門服務(wù)人員的高處作業(yè)證和高處作業(yè)收費(fèi)價目表。 |
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