海爾冰箱清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾冰箱維修服務說明:
1. 售前服務:海爾為用戶提供詳實的產品介紹和專業的咨詢服務,確保用戶能夠根據自身需求選購至適合的產品。同時,海爾對用戶提出的問題、意見和建議給予積極的回復和反饋。
2. 產品質量與認證:海爾承諾所供應的冰箱全部符合國家能效標準,生產廠家經過ISO9000國際質量系統認證。此外,海爾確保所供應的冰箱是全新未使用過的,采用1流工藝和優質材料制造,完全符合國家質量標準。
3. 保修與維修服務:海爾為購買其冰箱的用戶提供長達六年的免費保修期,覆蓋包括壓縮機、各類風扇電機、主控板等在內的所有零部件。在保修期內,如因非人為原因造成的質量問題,海爾提供免費維修或換貨服務。此外,海爾還承諾終生維修,并在保修期內免費更換零配件。
4. 快速響應與安裝服務:海爾建立了覆蓋全國的維修服務網絡,承諾在接到報修電話后24小時內解決問題,如48小時內未解決到位,將考慮退換機。此外,維修服務機構還會根據用戶指定的時間和地點提供安裝服務。
海爾冰箱報修服務注意事項說明:
1、是選擇。消費者購買冰箱,或接受冰箱安裝、維修、移機、清洗、保養等服務時,務必選擇冰箱企業簽訂委托合同關系的品牌服務商,切勿網上或街邊隨意選擇。
2、是協商。消費者要預先與社區或物業管理部協商確認服務人員可否正常出入社區,如遇冰箱安裝環境不符合安全要求的情況,消費者與服務人員協商,可停止安裝服務或調整安裝方案。
3、是保存。消費者要保存購買冰箱發票,保存服務人員出具的服務工單和符合規定的收費憑證,保存銷售企業和服務企業的電話。
3、是查看。消費者要查看上門服務人員上崗證,根據防疫規定查看上門服務人員健康碼和行程碼,查看上門服務人員是否佩戴口罩。在冰箱安裝前,消費者要查看上門服務人員的高處作業證和高處作業收費價目表。 |
|