西門子冰箱清洗保養
維修咨詢服務電話:4006-189123
西門子冰箱維修服務說明:
1. 維修服務承諾:西門子提供1年的免費保修服務,從售出之日起開始計算。如果產品出現問題,他們會在1個工作日內給予答復。對于需要維修的產品,他們會在兩個工作日內安排維修人員上門維修服務。
2. 品質保證承諾:西門子的產品都采用優質原材料,并經過嚴格的生產制造工藝把控,以確保產品質量穩定可靠。在產品出廠前,他們會對產品進行全面的檢測,以確保產品能夠達到出廠時的性能指標。西門子承諾所售產品均為正品,與合同內容完全1致,不會提供任何虛假信息。
3. 整機包修與退換政策:西門子提供長達六年的整機包修服務,這在業內是領先的。普通部件和主要部件(如壓縮機、風扇電機、溫控器)都享有同等的包修標準。另外,如果因產品質量問題在購機后的七天內發生故障,用戶可以選擇退機、換機或維修;在十五天內發生故障,用戶可以選擇換機或維修。
4. 5A級服務承諾:西門子致力于提供5A級全方位貼心服務,包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時承諾)、專業級(4項嚴格標準)、規范級(3清潔)和關懷級(全國統1客服熱線)。
西門子冰箱報修服務注意事項說明:
1,購買冰箱時1定要索要發票,對經營者不能提供發票的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具發票等有效票證,以免出現在 “三包”期內發生故障而維修服務不予保修的情形,對日后維權也會產生不利影響。
2,維修后應索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責任規定》,在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在發票背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,1定要讓維修服務人員在三包憑證上認真 |
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