能率熱水器清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
能率熱水器維修服務(wù)說明：
帝一、建議選擇正規(guī)維修店鋪維修
如果用戶購買的熱水器在三包的有效期內(nèi)出現(xiàn)故障，應(yīng)該選擇到能率定點維修中心進行維修。如果是超過三包的有效期，那也建議到有資質(zhì)的實體維修店進行維修。
需要注意的是謹慎撥打未經(jīng)核實的網(wǎng)絡(luò)搜素或小廣告上的電話，以免遇到無證、無資質(zhì)的黑維修。
帝二、維修消費憑證
熱水器進行維修時一定要保留維修憑證，要求對方出具正規(guī)發(fā)票，注明維修電話及維修記錄，以便事后維權(quán)。
帝三、了解維修費用明細
在維修之前問清收費項目及收費標準，確保中途不會出現(xiàn)亂收費的情況，譬如拆開機器加收維修費等，需避免此類現(xiàn)象。
帝四、在購買熱水器時注意保修和保修的區(qū)別
三包是商家提供的維修、更換、退貨三項商品服務(wù)，消費者的三包維修服務(wù)也是受制度保護的。包修是三包有效期內(nèi)的商家免費維修義務(wù)，如果在有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，商家應(yīng)按照國家制度法規(guī)的規(guī)定提供免費維修，并不得向消費者收取任何費用。而保修是商家根據(jù)商品的性質(zhì)和價值，自行定制的商品維修期，在超過保修期后進行的維修，一般是可以收取材料費和人工費的。因此，一定要看清是保修還是包修。 |
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